«Всё приемлемо, показалось, что стараются и очень хочется в это верить. Приемщики вежливые. Цены, думаю что более-менее.»
«Хочу выразить огромную благодарность мастеру-приемщику Римме Шевченко за ее чуткое отношение к клиенту и высокий профессионализм в ремонте машин! Неоднократно ремонтировала машину на Посадской,10 и всегда удивляюсь, как она сразу понимает, что и где в машине не так! Никаких тебе долгих разбирательств и кучи предположений с дорогостоящим ремонтом, все четко и по делу.»
«Выражаю огромную благодарность всему коллективу салона на Гурзуфской. Находясь более чем за 1200км, помогли выбрать авто, подготовить документы. Когда приехали в салон, нас ждали. Встретили как близких родственников. Очень приятное отношение. Даже после покупки авто, пока ехали наши 1200км, неоднократно звонили, интересовались как доехали, как вел себя автомобиль. Огромное спасибо Екатерине, Максиму, Артему.»
«Хочу выразить свою благодарность коллективу а/салона на Гурзувской 53 "Восточный ветер". Менеджеру Максиму который грамотно подобрал автомобиль учитывая мои интересы и потребности, рассказал о всех преимуществах трейдина, быстро и достойно оценил авто (незанижая цены) и предоставил возможность ознакомится с предрстовляемыми скидками салоном. Не подталкивал к выбору или принятию решения. Просто, четко,грамотно и с пониманием выполнил свою работу. Обратил на это особое внимание т.к обращался в несколько салонов одновременно. И менеджеры из конкурирующих организаций просто одолели звонками и настоичивыми вопросами о мой готовности ехать и оформлять машину. Максим терпеливо ждал моего решения. После принятия решения Максим отвел нас в кредитный отдел к Екатерине. Которая в свою очередь профессионально занялась нашим вопросом и втечении одного дня подобрала нам интересное кредитное предложение по программе лояльности с минимальной ставкой и совсем не тягостным платежем. Машину поменяли в течении дня. Отдали свою и уехали на новой. Екатерина организовала покупку и перебортовку зимней резины и тонировку авто, но самое приятное подарок от автосалона коврики салона. Остался очень довольным достойным предоставленной услугой данного автосалона. Считаю что очень выгодно обменял автомобиль, получил максимальную скидку, удобный платеж по кредиту с минимальным процентом и массу положительных эмоций. Еще хочу отметить Елену представителя банка которая терпеливо и подробно отвечала на все мои каверзные вопросы, параллельно делая документы по кредиту стараясь не занимать мое время и полномерно ответить на мой вопрос. Без сомнения буду советовать друзьям и знакомым. СПАСИБО, что Вы с интересом и профессионализмом относитесь к своей работе. Покупку авто сыну спланирую точно у Вас. СПАСИБО еще раз.»
«Приезжали в сервис в начале октября. Очень хорошее обслуживание и вежливый персонал. Автомобиль у нас Черри Тиго 3. Цены порадовали. Автомобиль покупали на Маневровой 40. Свой сдавали в трейд-ин. Сделали скидку. О компании узнали по звонку с их автосалона. Девушка рассказала, что проходит акция, и можно приехать на оценку своего автомобиля (его еще бесплатно помыли на мойке-приятный бонус) и пройти тест-драйв. Думали больше 2-х недель и наконец решились на покупку. На сегодняшний день всем довольны. Не первый автосалон и автосервис в нашей жизни, оценка 5 из 5. Спасибо! »
«Езжу на ТО. доволен работой сервиса. особенно радует мастер приемщик (Пащенко В.Б). всегда выслушает, проконсультирует, подскажет и поможет устранить проблему.ребята с сервиса тое молодцы-оперативно работают.машина Черри тиго 3»
«Купил и не первый год обслуживаю свой фиат - добло в этом центре. Всякое бывало. Случай, когда электрик объяснял мне, что магнитола плохо работает из - за формы радиоволн - классика, как сдержался - не знаю. Оказалось - он просто не подключил антенну, что было исправлено его коллегой в следующий мой приезд, за 5 минут. С тех пор прошло не мало лет и заметно, что качество сервиса медленно, но улучшается. Постепенно работы делаются быстрее, о выявленных неисправностях информируют сразу же, стали давать толковые рекомендации, практически исчезло навязывание услуг и запчастей, нет проблем с запчастями, понятный ценник, . В отличие от других официалов фиата - работают действительно обученные, ну или просто знающие сотрудники. В ноябре 2018 проходил очередной ремонт и был приятно удивлен - работы были выполнены качественно и в объявленные сроки, с подробной консультацией по телефону. Машина реально стала ехать лучше! Почему 4 - на мойке из - за большой загрузки помыли только кузов (техническая мойка), хотя просил кузов - салон, но не все сразу...»
«Начну сначала Машина чери тиго 3 , приобреталась и обслуживалась на базовом , на ТО было все норм , но летом ( машине был год ) приехала со странным металлическим звуком , ездили по ушам , что это мне кажется , что все ерунда , мурыжили 2 дня , потомпоменяли выжимной подшипник сцепления по гарантии , звук не пропал ям желание ехать туда отпало совсем , позвонила им - они сказали - ездите пока не усугубиться . Но тут узнала , что открылся новый салон чери и очень близко от дома , сразу решила , что буду ездить сюда , приехала все с тем же звуком , ребята молодцы , в течение часа нашли и услышали этот звук ( про который на базовом говорили : вам кажется ) и оказался он от коробки передач , ( нормально так в базовом сказали - ездите пока не усугубится ) , оформили бумаги гарантийные - теперь ждём ответа от завода ! Вообщем ребята в новом центре чери грамотные ???? все вежливые , очень доброжелательный коллектив . Есть уютная зона ожидания ( чай , кофе , телевизор ) . С их подходом , думаю , мы устраним мою проблему и наконец то они избавят меня от этого ужасного звука , который за 5 месяцев изрядно мне надоел . Машина новая , гарантийная , а звенит , как запорожец древних лет. Спасибо всем ям надеюсь на дальнейшее такое же приятное сотрудничество ! »
«И так пишу продолжение к своему предыдущему отзыву , забрала вчера машину , коробку поменяли по гарантии целиком , прошли мы с дилером по тернистой тропе ( но не по вине дилера , они все грамотно делали ) , но тем не менее результат положительный . Хочу выразить огромную благодарность Супрядкину Ивану Александровичу за его отзывчивость и понимание , а так же за то что не оставили меня без колёс , дали подменный авто на весь срок ремонта ; мастерам приёмщикам чери центра Пащенко Вадиму и мастеру уаз центра Михайлищеву Алексею , который выдавал мой автомобиль мне вчера. Отношение отличное . А так же спасибо девочкам- диспетчерам , к сожалению имён не запомнила , но всегда решали проблему , в том числе и вчера с забором автомобиля пришлось задержаться мастеру , так как с работы приехать получилось только вечером . Вообщем выражаю огромную благодарность всему коллективу чери центра , уаз центра ( за терпение и понимание ) . Ребята - вы супер ! Теперь только к вам ! Скоро очередно ТО - без вариантов выбираю вас ! Всем рекомендую???????????????? . P.s подарили карту клиента ещё ????»
«Купил и не первый год обслуживаю свой фиат - добло в этом центре. Всякое бывало. Случай, когда электрик объяснял мне, что магнитола плохо работает из - за формы радиоволн - классика, как сдержался - не знаю. Оказалось - он просто не подключил антенну, что было исправлено его коллегой в следующий мой приезд, за 5 минут. С тех пор прошло не мало лет и заметно, что качество сервиса медленно, но улучшается. Постепенно работы делаются быстрее, о выявленных неисправностях информируют сразу же, стали давать толковые рекомендации, практически исчезло навязывание услуг и запчастей, нет проблем с запчастями, понятный ценник, . В отличие от других официалов фиата - работают действительно обученные, ну или просто знающие сотрудники. В ноябре 2018 проходил очередной ремонт и был приятно удивлен - работы были выполнены качественно и в объявленные сроки, с подробной консультацией по телефону. Машина реально стала ехать лучше! Почему 4 - на мойке из - за большой загрузки помыли только кузов (техническая мойка), хотя просил кузов - салон, но не все сразу... »
«Всем новогоднего настроения!!! Приобрели автомобиль 28.12.2018г. в автосалоне на Гурзуфской, 53. Могу сказать, что сотрудники салона были на высоте! Очень понравилось отношение к покупателям! До этого был печальный опыт приобретения авто в очень интересном и "хорошем" автосалоне на Космонавтов, 11. При первом посещении мы заинтересовались FAW Х80, по цене, указанной на официальном сайте. Обслуживал менеджер Виталий, который все доступно объяснил. В день покупки он же сопровождал сделку. Стоит отметить, что все, что делается, все очень прозрачно, никаких подводных камней. Девушки, занимающиеся кредитованием, тоже молодцы! Выражаем благодарность работникам автосалона: Виталию, Игорю Васильевичу, девушкам!!! »
«28 декабря 2018 г. проходил ТО 2, Патриот, пробег 25000 км, в данном салоне. Очень доволен работой сотрудников данного салона. Всё работы были выполнены по регламенту. Отдельное спасибо хочется сказать приемщику Алексею за своевременно выявленные недостатки в автомобиле, устранение которых не заставило себя ждать. Обслуживался, обслуживаюсь и буду обслуживать свой автомобиль в этом сервисе.»
«Обслуживаю у официального дилера FIAT "Восточный ветер" свой автомобиль, FIAT Albea, езжу туда не первый раз, так как машину взял после хозяина, который за ней не следил, поэтому по мелочи, через запись, делаю на выходных там ремонт. Узнал я о нем чисто случайно, решил узнать сколько стоит у официалов определенные работы. Цены здесь супер. Не задаром. За 3 копейки сделают только гаражники и гарантий вам никто не даст. За замену сцепления взяли меньше, чем в очень распространенной в городе сети СТО(не могу писать по правилам публикации названия конкурентов). Помогли дотолкать машину с гурзуфской вчетвером, пока я сидел рулем крутил в машине. В зоне ожидания мастер-приемщик разрешает включать на телевизоре с интернетом что пожелаешь. Если холодно на улице и не хочешь гулять, то не сидишь и тупо смотришь в стену, как у многих. Время ремонта для меня пролетает. Не против, что ты смотришь во время ремонта за мастерами и авто, если задаешь вопросы технического плана - отвечают грамотно. Работы порой выполняют даже раньше обещанного срока. По сопутствующим работам не берут лишних денег, например если во время ремонта снимается определенная запчасть, приносишь новую, и они просто там ее ставят. А бывает, в других сервисах, ни за что накидывают 500 рублей. И приходится соглашаться, деваться-то некуда. Из минусов, субъективно - запчасти на ФИАТ у них только оригинал, приходится мотаться в магазин и со своими запчастями приезжать. Да, гарантия на запчасти 2 года, но цены на них будто я на ягуаре езжу. По поводу цен на оригинал, это конечно же не к сервису. У меня все Данный сервис рекомендую смело, так как сам туда езжу, и буду продолжать.»
«Обращался в сервис за диагностикой ссанг йонг, точно указали причину неисправности. Во второе обращение сделали прожиг сажевого фильтра. Заявленная цена соответствовала итоговой, все сделали в кротчайшие сроки, нареканий нет. Рекомендую обращаться в данную организацию! »
«Обращался по ремонту автомобиля 09-10 июля 2018г. FIAT Ducato Фургон 2013 года выпуска с пробегом более 570 000 км на Посадскую, 10. Не закрывались(открывались) второй ряд дверей(двойная кабина), не держал ручной тормоз. Менеджер приёмщик Александр внимательно выслушал все мои замечания по автомобилю, осмотрел и принял на ремонт. Очень внимательный, ответственный и добродушный сотрудник. Во время ремонта Александр всё время созванивался и уточнял, а также согласовывал со мной все действия ремонтного персонала, выявленные при ремонте неисправностей и замене деталей. Отдельную благодарность хочу высказать ремонтному персоналу, отнеслись к работе профессионально, ответственно и качественно выполнили работу. Все сотрудники сервиса которые занимались моим автомобилем специалисты своего дела, профессиональны, грамотны, ответственны, вежливы и внимательны. Однозначно, рекомендую! »
«22.07.18 пригонял грузовик на диагностику. Очень грамотные и компетентные специалисты. Очень доволен. Буду обращаться и впредь .»
«Решил сменить свою Ниву на "Патриота", другого адекватного варианта (по моим запросам от авто) просто нет за разумную цену, не смотря на то , что цены сейчас вообще неразумные, тем не менее. Решил остановиться покупать именно тут, понравилось "убранство" и первое общение с менеджером Русланом. Далее вполне достойно трэйд-ин оценил мою Ниву, чем избавил меня от самостоятельной продажи (продавец из меня никакой, не моё). Нужной комплектации и цвета в наличии не было, подписался на "под заказ" в полтора месяца, что позволило мне обойтись без срочной покупки зимней резины и подкопить денег получилось поболее. Машина пришла под конец означенного договора, т.е. в срок, меня вызвали доплатить остаток и, собственно, забирать машину. Немного странно, конечно, но я думал, что если вызывают оплатить и забирать автомобиль новый (это не стиралка все-таки или утюг) то к приезду (в означенный час) должно быть все готово...в итоге я с ребенком протусовался 5 часов там: у УАЗика отказала электрика и в документах правили ошибку. За это звезду и снимаю. Тем не менее, хочется отметить 3х сотрудников. Менеджер Руслан: умеет выключать "менеджера" и говорить по-людски и прямо. На связи "хоть когда", подвозил до дома, ошибку (не свою) в доках он же спалил, иначе был бы гемор в гаи лишний. Приемщик по гарантии Алексей: вызывает доверие, на все мои "детские" вопросы по обкатке и болячкам УАЗА отвечал (и отвечает до сих пор) со знанием дела - сужу в сравнении с мнением опытных патроводов. До практического дела правда еще не доходило. Девушка, выписывающая ОСАГО с каской - вообще милота. Собственно и все, возможно рано оцениваю, не вкусивши реальной гарантии, но пока все гут. По качеству самого УАЗа - это уже другая история, морально к этому был готов, чего и остальным желаю, если кто остановил выбор на нём. Источник: http://ekb.rusdealers.ru/salon/feedback/feedback_32990.html © rusdealers.ru»
«Я доволен Автоцентром. Очень внимательный персонал, удобная клиентская зона. Оперативно подготовили Газель - Бизнес.»